Der Wirtschaftsverband hds steht seinen Mitgliedern als kompetenter Partner in allen Fragen des Einzelhandels zur Seite. Angesichts der zunehmenden Konkurrenz durch den Online-Handel und des veränderten Kaufverhaltens der Verbraucher ist es besonders wichtig, den Einkauf im örtlichen Geschäft nachhaltig zu fördern.
von Markus Auerbach

Adolf Erlacher.

Ein Interview mit dem Bezirks­präsidenten des Handels- und Dienstleistungsverbandes Burg­­gra­fenamt, Adolf Erlacher.

Herr Erlacher, können Sie uns Vorschläge nennen, wie man im Burggrafenamt den nachhaltigen Einkauf fördern kann?
Der hds hat seine Strategie mit der Vision „Steigerung der Lebensqualität in Südtirol durch eine gezielte wirtschaftliche Entwicklung der Orte und Städte” klar definiert. Mit dieser Vision hat sich der hds zum Ziel gesetzt, Kompetenzzentrum für die Entwicklung von Innenstädten, Ortskernen sowie Dörfern zu sein. Dabei spielen neben dem Einzelhandel auch ortsrelevante Tätigkeiten in den Bereichen Dienstleistung und Gastronomie eine wesentliche Rolle. Um die Lebendigkeit und Attraktivität unserer Orte zu sichern, bedarf es also eines Dreiklangs aus Handel, Dienstleistung und Gastronomie. Insbesondere der Gastronomie kommt dabei eine Schlüsselrolle zu: Ausgehmöglichkeiten sind ein zentraler Faktor für die Ortsentwicklung, da sie die Verweildauer der Besucher im Ort erhöhen. Nachhaltiges Wirtschaften, Vertrauen, lokale Produkte, Transparenz, Rückverfolgbarkeit, lebendige Orte, garantierte Qualität, soziale Verantwortung, persönlicher Kontakt und Kundennähe sowie kurze Transportwege spielen dabei eine große Rolle– kurz: Vertrauen in das Produkt, in den Händler/Gastronom/Dienstleister und in den Produzenten wird auch in Südtirol immer wichtiger. Nachhaltiges und lokales Einkaufen, Konsumieren und Dienstleistungen dort in Anspruch nehmen in den Orten, dort wo die Menschen leben und wohnen, ist somit ein Teil unserer Lebensqualität. Die flächendeckende Handelsstruktur in Südtirol ermöglicht auch ein ökologisches Einkaufsverhalten.

Wie können Ihre Mitglieder den Mehrwert des lokalen Einkaufs gegenüber dem Online-Shopping hervorheben? (Aktionstage und Veranstaltungen, regionale Einkaufs-App)
Regionalität und lokale Kreisläufe sorgen für einen starken Wirtschaftsstandort, für Wohlstand, Lebensqualität und sichere Arbeitsplätze vor Ort – mit dem Ziel, Kaufkraft und Wertschöpfung in der Region zu halten. So unterstützt der hds mit dem lokalen Gutschein monni in all seinen Varianten die lokalen Kreisläufe und die Kaufkraft – auch im Burg­grafenamt. Derzeit arbeiten wir im Bezirk gemeinsam mit dem Bezirk Vinschgau an einer neuen, innovativen App. Unser Ziel ist es, den hds-­Mit­glie­dern (vor allem den kleineren Betrieben) ähnliche Werkzeuge in die Hand zu geben, wie sie die großen Onlinehändler haben. Wir wollen unseren Mitgliedern ein für jeden leistbares, effektives, digitales Instrument zur Kundenfindung, Kommunikation und Kundenbindung zur Verfügung stellen. Die App kann nicht nur lokale Geschäfte stärken, sondern auch einen wichtigen Beitrag zur regionalen Wirtschaft und Gemeinschaft leisten. Sie fördert die Nachhaltigkeit, verbessert das Einkaufserlebnis und hilft den lokalen Anbietern, sich in der digitalen Welt besser zu behaupten. Das wichtigste Ziel ist es, die Bevölkerung einfacher und effektiver für das Einkaufen zu sensibilisieren und zu motivieren, was wir mit der neuen hds-App erreichen wollen. Exklusive Vorteile für Konsumenten sind Einkaufsvorteile in Form von Rabatten, Geschenken sowie Sonderaktionen und direkte Informationen über Veranstaltungen. Und das alles in einer einzigen hds-App mit vielen lokalen Geschäften, Dienstleistern und Gastronomiebetrieben.

Wie sieht die Zusammenarbeit mit den regionalen Medien aus?
Wir und unsere vielen Mitgliedsbetriebe aus Handel, in der Gastronomie und in den Dienstleistung arbeiten eng mit den lokalen Medien zusammen. Sie sind auch ein wichtiges Sprachrohr für Regionalität und lokale Kreisläufe.

Wie können Sie Ihre Mitglieder dabei unterstützen, nachhaltige Lösungen in ihre Geschäftsmodelle zu integrieren und sie dazu ermutigen, dies auch ihren Kunden zu kommunizieren?
Der hds hat im NOI-Techpark in Bozen ein Kompetenzzentrum eingerichtet. Dort schafft er für die Themen Orts- und Stadtentwicklung, Nachhaltigkeit und Digitalisierung ein Umfeld und einen Treffpunkt, der eine professionelle, moderne, innovative und schnelle Vernetzung ermöglicht, Know-how und Kernkompetenzen bündelt. Ausgehend von seiner Vision als Orts- und Stadtentwickler beschäftigt sich der hds mit zwei Säulen der Nachhaltigkeit: der ökologischen und der wirtschaftlichen.

Gibt es Partnerschaften mit Umweltorganisationen oder Gemeinden für gemeinsame Projekte?
Die Akademie für Orts- und Stadt­entwicklung des hds vermittelt politischen, aber auch touristischen Entscheidungsträgern Basiswissen zu den Themen Stadt- und Standortentwicklung, Destinationsmanagement, Marketing, Tourismus und Mobilität sowie Umwelt.